
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 80, Somme, Hauts-de-France
Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Technicien Support Helpdesk H/F
Rattaché au service Informatique, vous serez en charge du bon fonctionnement du parc informatique et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels des utilisateurs.
Vous avez pour principales missions :
- Gérer les appels utilisateurs et enregistrer les tickets ;
- Apporter des solutions techniques et fonctionnelles aux utilisateurs : résolution des incidents, conseil d'utilisation. ;
- Effectuer l'installation et le maintien opérationnel des équipements informatiques : Postes fixes, ordinateurs portables, Clients légers, imprimantes code-barres, terminaux mobiles et embarqués, multifonctions A3/A4, Smartphones et GSM, etc. ;
- Assurer le suivi des tickets de l'équipe informatique ;
- Participer au système d'astreinte informatique ;
- Participer à la politique de sécurité : sauvegardes, plan de continuité, sécurité informatique
- Participer aux projets informatiques et métiers
Profil :
De formation supérieure type BAC+2/3 (DUT / BUT ou BTS informatique ou Université équivalente), vous disposez d'une expérience[...]